Wij vinden duidelijkheid in onze wederzijdse communicatie belangrijk. Allereerst voor u, zodat u weet hoe wij werken om een optimale en duurzame mondgezondheid te behouden tegen zo laag mogelijke kosten. Lees aub alles goed door.
De praktijk heeft 2 tandartsen.
Tandarts dhr. R.P. Weber. (29+ jaar ervaring)
Tandarts mw. A. Weber. (4+ jaar ervaring)
Voor specifieke vragen/klachten of begrotingen kunt u vragen naar:
Manager mw. J. Wildenberg.
Office-manager mw. R. van Dongen.
Samen werken aan mondgezondheid:
- Wij controleren volwassenen 1- of 2-maal per jaar en kinderen 2-maal per jaar.
Ook als u (nog) geen pijnklachten heeft of als u een tandprothese heeft. - Maken 1x per 2 jaar> Kleine röntgenfoto’s.
Maken 1x per 5 jaar> Grote röntgenfoto. - Controleren wij regelmatig en heeft u toch een pijnklacht?
Bel dan voor 08.15 uur. Eén van onze collega’s helpt u dezelfde dag. - Pijnklachten of ongelukken buiten openingstijden?
Bel 0900-1515 voor de dienstdoende tandarts in onze regio Breda.
Onze telefonische bereikbaarheid:
Maandag t/m Donderdag:08:00u tot 16:30u (telefonisch bereikbaar)
Vrijdag: 08:00u tot 12:00u (in de middag gesloten)
Afspraken:
- Het is handig om na uw tandarts bezoek direct de volgende afspraak in te plannen.
U voorkomt daardoor een wachttijd. - We vragen u om voorafgaand aan uw afspraak uw tanden te poetsen, zodat we zo prettig en hygiënisch mogelijk kunnen werken.
- Is er geen vervolgafspraak, dan sturen wij u per email/sms een uitnodiging voor uw periodieke controle. Dit geld ook voor eventuele gezinsleden.
- Er kan online alleen voor een tandarts controle ingeboekt worden.
- Als degene voor u bij de balie wordt geholpen vragen wij u afstand te bewaren in verband met de privacy.
- Voor veel voorkomende klachten kan de balie assistente u prima telefonisch adviseren soms na overleg met de tandarts. Wij proberen u dan zo spoedig mogelijk hierin verder te informeren.
- Gelieve niet te telefoneren in de wachtruimte en behandelkamers. Dit is storend voor andere wachtenden en de medewerkers.
- In onze praktijk gaan we respectvol met elkaar en met het personeel om.
- Wij stellen het op prijs als u uw kind erop attendeert op de juiste wijze met het speelgoed om te gaan. Ruim gebruikt speelgoed of gelezen tijdschriften op, zo blijft de wachtruimte netjes.
- Foto- of geluidsopnamen alleen na toestemming.
- Roken en alcohol gebruik is niet toegestaan in en rond de praktijk.-
- Patiënten die geen tandarts verzekering hebben dienen na elke behandeling het bedrag meteen af te rekenen per pin.
patiënten onder de 18 jaar, wij accepteren geen contant geld. - Patiënten die meer dan één keer status dubieus zijn geweest, dienen ondanks een tandartsverzekering direct na de behandeling af te rekenen per pin.
U krijgt ten alle tijden de nota per mail. - Patiënten die wel een tandarts verzekering hebben maar graag een betaling ’s termijn willen afspreken? Dan kan dat via infomedics worden geregeld.
De nota’s worden verstuurd per post of digitaal per mail.- - Beide wachtkamers hebben camera beveiliging. Deze worden opgeslagen (maximaal 2 maanden). Bij eventuele diefstal/vernieling, wordt de politie ingeschakeld.
- Na het gebruik van het patiënten toilet wilt u dan controleren of u alles netjes achterlaat?
- Wij verzoeken u eventuele wijzigingen in uw (email-)adres, telefoonnummer, maar ook gezondheid en/of medicatie, bij uw eerstvolgende bezoek aan de praktijk door te geven.
- Voor uw gereserveerde afspraak sturen wij een e-mail/sms ter herinnering. Dit geld ook voor eventuele gezinsleden. U blijft altijd zelfeindverantwoordelijk voor het nakomen van de afspraak. Het is een service, geen recht. Het niet ontvangen van een herinnering is geen reden om uw afspraak niet na te komen.
- Uw afspraak kunt u minimaal 48 uur/ 2 werkdagen van tevoren kosteloos tijdens werktijden telefonisch verplaatsen.
- Het contact formulier op de website is niet bedoeld voor afzeggingen.
- Bent u ziek op de afgesproken behandel dag? Neem dan voor 08:30u telefonisch contact met ons op.
- Komt u te laat en resteert er niet voldoende behandeltijd?
- Komt u de afspraak niet na?
- Zegt u deze binnen 48 uur af?
Zullen de volgende kosten in rekening gebracht worden:
1ste keer:
- per 5 minuten €12,50,-
2de keer:
- per 5 minuten €25,-
3de keer:
- De volledige behandeling die door u was gereserveerd, wordt 100% in rekening gebracht.
Als u herhaaldelijk te laat komt en/of een afspraak niet nakomt, heeft TP Brandebeemd het recht u uit te schrijven. Wij zullen u dan verzoeken een andere tandarts te zoeken.
In overeenstemming met de landelijk vastgestelde richtlijn mogen wij, ongeacht de reden en leeftijd, de gereserveerde tijd in rekening brengen. Let op: de verzekering vergoed deze kosten niet.
De declaratiecode is C90: “Niet nagekomen afspraak”.
Wij maken hiervan een registratie op uw patiëntenkaart. Dit kan in de toekomst niet worden verwijderd.
Gebitsreiniging:
Wij verwachten van u dat u vooraf van de afspraak uw gebit heeft verzorgd
De code M03 wordt per tijdblok van 5 minuten in rekening gebracht en (naar evenredigheid) afgerond. Dit betekent dat 16 minuten behandeltijd naar beneden wordt afgerond en 17 minuten wordt naar boven afgerond.
In dat laatste geval staat op de rekening dan viermaal de code M03.
Bij behandeltijd gaat het om de ‘directe behandeltijd’. Dat is de tijd waar u zelf bij aanwezig bent en ook behandeld wordt.
Het doen van de administratie, zoals de facturatie hoort daar niet bij.
Het is wel zo dat voor een goede behandeling de mondzorgverlener ook algemene vragen stelt, zoals over uw gezondheid (medische anamnese) of over uw mondgezondheid (tandheelkundige anamnese).
De bevindingen hiervan worden genoteerd in het dossier tijdens de behandeling.
Het tarief kan ook gebruikt worden in het geval van parodontitis waarbij in overleg met de patiënt niet gekozen is voor een intensief ‘paro-traject’ maar een ‘paro-preventie’ traject.
Paro Protocol:
- M03 = Gebitsreiniging per 5 minuten.
- M01 = Informatie/instructie per 5 minuten.
- T042 = Consult parodontologische nazorg.
- T043 = Uitgebreid consult parodontologische nazorg.
- T044 = Complex consult parodontologische nazorg.
Mist u nog een huisregels? Tips of opmerkingen? Vernemen wij dat graag.